Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
abonnement tijdschrift
Vorig jaar heb ik toen met een aktie een tijdschrift abonnement genomen van 1 jaar. Ingaande 5 december 2008, Opgezegd op 23 oktober via website en brief van 22 oktober. Ik dacht dat ik via de website een bevestiging van ontvangst zou krijgen, dus niet.
De opzegtermijn is 6 weken.
Ik weet niet of ik had moeten opzeggen of het automatisch gaat bij een aktie?
In ieder geval heb ik 6 weken van te voren zowel schriftelijk als via hun website opgezegd.
Hierop kreeg ik een mail dat ze de opzegging binnen hadden gehad en dat mijn abonnement in mei 2010 i.p.v december 2009 zou aflopen? Hierop heb ik per email geantwoord dat ze een fout maakten. Nooit antwoord op gehad en nu gisteren een acceptgiro voor de nieuwe periode.
Wat moet ik nu hiermee?? Wat kan ik ermee?
De opzegtermijn is 6 weken.
Ik weet niet of ik had moeten opzeggen of het automatisch gaat bij een aktie?
In ieder geval heb ik 6 weken van te voren zowel schriftelijk als via hun website opgezegd.
Hierop kreeg ik een mail dat ze de opzegging binnen hadden gehad en dat mijn abonnement in mei 2010 i.p.v december 2009 zou aflopen? Hierop heb ik per email geantwoord dat ze een fout maakten. Nooit antwoord op gehad en nu gisteren een acceptgiro voor de nieuwe periode.
Wat moet ik nu hiermee?? Wat kan ik ermee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.