Aankoop wordt teruggedraaid door internetwinkel omdat zij de niet meer op voorraad hadden. Mag dat?

Hallo,

ik heb via het internet bij een grote nationale sportzaak een crosstrainer gekocht twv 99,95. Een aanbieding. Nadag ik de folder had ontvangen met de aanbieding heb ik het artikel gelijk besteld. Het artikel stond nog op voorraad op het internet en ik heb het artikel gelijk betaald.

Nu belde de internetwinkel mij, 9 dagen na mijn bestelling en betaling, dat er een fout in hun systeem zat, waardoor het artikel nog wel op bestelbaar stond, maar het dus eigenlijk niet was. Jammer maar helaas, was hun mededeling. Ik kon nog wel 20 euro korting krijgen op een ander artikel bij intersport. Maar wat heb ik daar aan. Ik wilde die crosstrainer en vind het vreemd dat ze pas 9 dagen na mijn bestelling (wat ook bevestigd is) en betaling, mij vertellen dat het niet door kan gaan. Zonder een alternatieve crosstrainer aan te bieden.

Ik heb de telefoniste uitgelegd dat ik niet akkoord ga met de annulering. Het zou vervolgens nog overlegd worden met iemand anders. Daar heb ik geen reactie meer op ontvangen. vervolgens heb ik de klantenservice gemaild, en na een herinneringsmail van mijn kant, kreeg ik ook daar te horen dat ik pech gehad heb, en dat ze het geld terug willen storten. Ik heb de site van de internetwinkel doorgezocht, maar kan geen clausule vinden waar ze zich indekken voor deze gang van zaken.

Kortom, ik ben erg teleurgesteld en vraag me af of de internetwinkel dit zomaar mag doen. Wel het geld in ontvangst nemen, mijn bestelling bevestigen en vervolgens na 9 dagen even bellen dat het niet doorgaat. Dit is toch geen manier van doen?