Het consumentenplatform van BNNVARA.
aankoop CD box BolCom
Bij BolCom CD box besteld van Breaking Bad The complete collection. Geleverd na 17 februari 2014. In april verschillende leren getest. Bij navraag klantensercive blijken de CD's fabricagefouten te hebben. We mogen er wel TWEE terugsturen maar de box niet??? De naam van de fabrikant wist men ook niet...maar dat had geen zin vlg BC. Advies: wat jammer voor U maar we kunnen niets doen dus u kunt de cd s net zo goed in de vuilbak gooien...u bent helaas uw 135 euro kwijt. Al weken bezig met reclameren....geen antwoord. We hebben de garantievw GOED gelezen en niet functionerende producten mogen worden geretourneerd. Punt! Maar na nogmaals bellen, hetzelfde antwoord...U bent gewoon uw geld kwijt. Dit kan tocht niet? We hebben al jaren besgtellingen bij BC gedaan. Nooit eden klacht gehad en nu DIT! Ook een mail gestuurd naar METRO de rubriek "van klacht naar Pluim" maar nog niets vernomen. Help! Hoe nu verder?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.