zorgverzekering en afwijzing machtiging hulpmiddelen

Voor enige weken diende ik bij Menzis een aanvraag voor de verlenging van mijn vervoerskosten naar het ziekenhuis aan de andere kant van het land(190 km van huis). Dit is de enige plek waar ik terecht kan met mijn zeldzame niet te genezen ziekte. Ik heb deze machtig al enige jaren in no time kreeg ik een standaard brief met een afwijzing. Daar is stond ook nog dat ze zorgvuldig alles gelezen hadden in mijn geval! Na interventie van iemand anders binnen Menzis kreeg ik na enkele dagen alleen maar een brief met dat de machtiging toewezen werd. Zonder nadere uitleg over de eerder brief. Na enkele weken waren de steunkousen die ik al jaren heb zo danig stuk dat ze niet meer te repareren waren. Na telefonisch contact met de service-telefoon, en de mevrouw nog navraag deed met de afdeling hulpmiddelen, werd mij gezegd dat de leverancier het moest beoordelen en als die vond dat ik, tussentijds, wel die steunkousen vervangen moest hebben zou dat gebeuren. Echter kreeg ik weer een standaard afwijzing. Op mijn klacht en uitleg over het verhaal heb ik na weken nog steeds niets gehoord. Vanwege de ziekte mag ik geen vocht vasthouden omdat dit direct levensbedreigend voor mij is. Ik heb zelfs al enkel malen in het ziekenhuis gelegen vanwege vocht vast houden.
En de kans is nu groot dat dit spoedig weer gebeurt of dat ik door thuiszorg gezwachteld moet worden.
Hoezo zuinig aan doen in de zorg???

Conclusie moet dus wel zijn dat Menzis de Menz niet centraal stelt en zeker niet in alle redelijkheid dingen wil toewijzen.
Het lijkt er op, ik ben er zelfs van overtuigd, dat dit standaard beleid en werkwijze is van Menzis.
Wellicht ook van andere zorgmaatschappijen.
Dit is dus wat de politiek wil...
Zijn er meer mensen die hier ervaring mee hebben.
Dan zou het een mooi onderwerp zijn voor het programma.