your look for less betaald retour zending niet terug

Ik zou eens willen weten hoeveel mensen er ook problemen hebben met Your-Look_For_Less, een mode webshop . Ik heb daar 3 maanden geleden een broek gekocht, betaald en na een week of 3 kreeg ik de broek opgestuurd, dit duurde zo lang omdat de broek niet voorradig was. De broek was van zeer slechte kwaliteit dus heb ik het weer retour gezonden. Ik krijg mijn geld niet terug omdat: smoes 1 , de broek is niet betaald,smoes 2 de broek is niet retour gekomen, smoes 3, we hebben het onderzocht en je krijg met 1 week je geld retour, oh nee was een grapje, smoes 4, we weten nergens van etc.
Ik heb een print screen gestuurd van de overboeking ( al 10 x) en van het verzend bewijs ( als 10 x) van de Post.nl maar niets helpt en men beweert gewoon dat ze het niet hebben gehad., of beloven het geld over te maken en dan hoor hoor niets meer.
Blijkbaar denken ze bij dit bedrijf dat je het van zelf wel opgeeft, het is een te klein bedrag ( 50 euro) om de rechtsbijstand er op te zetten, blijkbaar is er niets te doen tegen deze lui.