Weigering opzeggen sportabonnement

Mijn zusje wilde haar sportschoolabonnement opzeggen, al in juni 2011. Zij had echter een betalingsachterstand en aan de balie werd haar gemeld dat zij pas kon opzeggen als alles betaald was. De reden voor het opzeggen was juist dat zij het sporten niet meer kon betalen. Zij heeft vervolgens nog een aantal keren geprobeerd op te zeggen, telefonisch, aan de balie, etc, maar kreeg steeds nul op request. Betalen kon zij echter ook niet.
Dit alles heeft zij mij nu pas verteld, en ik werd erg boos toen ik vervolgens te horen kreeg dat de sportschool een afbetalingsregeling wil treffen, maar dat mijn zusje dan tot en met februari lid moet blijven.
Uiteraard moet het achterstallige geld betaald worden, maar het lijkt mij pertinent onjuist dat het abonnement niet al in juni had kunnen worden opgezegd per de volgende maand. Door deze handelswijze is de schuld alleen nog maar verder opgelopen, terwijl er juist geen geld was om te betalen.
Ik zal nu het openstaande bedrag voorschieten, maar ik vind wel dat de sportschool (een grote, zogenaamd zeer goede sportschool in Haarlem) zeer onbetamelijk heeft gehandeld.
Wat zegt de wet hierover? Ik denk dat ik nu het beste zsm een opzegbrief kan sturen uit mijn zusjes naam en daarin moet eisen dat het abonnement in ieder geval per de volgende maand stopgezet wordt, maar eigenlijk vind ik dat de sportschool het abonnementsgeld vanaf juli niet meer hoort te krijgen.
Mijn zusje heeft overigens ook niet meer gesport in de betreffende periode.
Wat kan ik nu het beste doen?