wat moet ik nu doen?

hallo, nou ik was op vakantie en ik kom dus 2 dagen geleden terug en heb een pakketje in mijn brieven bus gevonden en er bleek dus pillen van sana direct in te zitten om afteslanken waar ik niet om gevraagd heb, dus ik heb de brief gelezen en er stond op die brief dat er binnen 8 dagen na ontvanging van dit pakketje het terug gestuurd mocht worden als het niet voldeed aan verwachting etc dus ik heb ook nog eens het nummer gebeld en dan krijg ik een mevrouw aan de lijn die zegt dat ik je er niet mee kan helpen want jij hebt je email gegeven en naam dus jij hebt het besteld en ik ben hier niet echt tevreden mee want ik krijg nu om de 2 weken steeds nieuwe pillen krijg en dat wil ik dus niet dus kan iemand mij hiermee helpen want ik moet nu al een pakket betalen . alvast bedankt.