Wat doe ik als een buitenlands bedrijf mijn product niet levert en ook geld niet terugstort?

Hallo,
Ik heb 2 maanden geleden een vervangend onderdeel besteld voor een hometrainer ter waarde van E.46,- bij Care Fitness, een Frans bedrijf.

Na ontvagst van betaling beloofden ze mij het product begin september op te sturen. Ik moest namelijk een paar weken wachten omdat de persoon die over verzenden gaat op vakantie was.

Inmiddels heb ik het artikel echter nog niet ontvangen en het bedrijf reageerd niet meer op mijn emails. Ik heb al zeker 10 mails gestuurd, maar krijg geen antwoord meer, terwijl ik in augustus voor mijn betaling gewoon op elke mail een raectie kreeg.

Het lijkt er dus op dat ik wordt opgelicht en dat ze het geld houden en het artikel niet gaan verzenden. Omdat het bedrijf in Parijs zit kan ik ook niet zo even langs gaan.

Weet iemand wat ik hier mee kan?
Aangifte doen bij de Franse politie?
Moet ik gewoon accepteren dat ik bestolen ben?

Alvast bedankt!
Eric