Warm water van ista

Wat mag men voor warm water vragen? Ik zit bij ista, woon in een flat en betaal bijna 25 euro per eenheid t.o.v 1,26 voor koud water, mijn afrekening is dus een behoorlijke bijbetaling geworden. ik heb niks gehoord over verhoging van de prijs, maar zie dat t vorig jaar al is ingevoerd, echter kwamen ze eerder die metertjes vervangen en opmeten dus kreeg k zelfs geld terug, ( 7 mnd i.p.v. heel jaar) ik ben niets meer gaan verbuiken, het is echt die prijs, schofterig vind ik het.. ook komen ze nu in mei vervangen, de rekening staat op sept tot okt, en ik kreeg nu pas mijn nabetaling. ook zoiets raars...
wie weet iets meer of heeft ook die ervaring?