vergoeding traumahelikopter

Een vriend van mij heeft deze zomer een hersenbloeding gekregen tijdens hun vakantie in Nederland. Hij is met spoed naar het ziekenhuis in Enschede gebracht. Hij kon daar niet geholpen worden en omdat het daarmate levensbedrijgend was, is hij met de helikopter naar het ziekenhuis in Rotterdam gevlogen, waar ze hem wel de juiste zorg konden bieden. De helikoptervlucht is door een Duitse maatschappij verzorgd, omdat deze op dat moment de best beschikbare was. Nu wil de verzekering de rekening van deze vlucht ( te weten wel 6.500 Euro!!! ) niet vergoeden. Dit kan toch niet mogelijk zijn?De verzekeringsmaatschappij heefthet over een reisverzekering, maarde familie wasin Nederland op vakantie, dus volgens mij is dat dan helemaal niet van toepassing. Kan iemand alsjeblieft helpen?