vergoeding pruik

Toen ik vorig jaar een zorgverzekering koos, heb ik bewust naar de vergoedingen voor pruiken gekeken. Als beste kwam Avero Achmea uit de bus. Zij gaven aan op hun polisvoorwaarden dat een pruik 100% vergoedt zou worden. Ondertussen heb ik een pruik van echt haar besteld, kosten 1800 Euro. De leverancier wist dat ik verzekerd ben via Avero Achmea, en dat de verzekering 100% vergoedt.

Ik heb de rekening ingediend bij Avero Achmea, en deze vergoeden alleen maar 700 Euro...... Ergens in een verstopte bijlage van polisvoorwaarden geven ze aan dat een pruik niet onnodig duur mag zijn. Waar kan ik nu terecht met mijn klacht? Wie heeft een soortgelijk iets meegemaakt?