Geachte mevrouw, mijnheer,
5 weken geleden ben ik gestopt met roken. Eerst heb ik de richtlijnen voor het vergoeden van de medicijnen gelezen op de website van mijn zorgverzekeraar (Anderzorg). Hieruit begreep ik dat je je moet aanmelden voor het stoppen met roken programma bij Stivoro voor de coaching. Dit heb ik toen direct gedaan maar hoorde eerst een tijd niets van ze waarna ik contact heb opgenomen. Er werd gezegd dat er een wachtlijst is en dat ik nog even moest wachten. Ondertussen had ik vast medicijnen (Zyban) bij de huisarts besteld en laten leveren door de Azivo Apotheek, zoals staat beschreven op de website.
Vorige week nam Stivoro contact met mij op voor het eerste gesprek. In dit gesprek gaf ik aan dat ik al gestopt ben met roken maar wel het programma wil doorlopen. De coach gaf aan dat ik nu de medicijnen niet vergoed krijg omdat alleen Stivoro deze mag voorschrijven (als je ze vergoed wilt krijgen).
Klopt het wat Stivoro en Anderzorg zeggen? Als dit het geval is dan ben ik het er niet mee eens. De informatie op de website is niet eenduidig (er staat bv ook dat je een programma via de huisarts kan doorlopen) en bovendien heb ik lang moeten wachten op Stivoro.
De regering komt met de mededeling dat de medicijnen in combinatie met gedragsverandering vergoed worden. Ik was mij er niet van bewust dat je dan de procedure van de zorgverzekeraar moet hanteren. Ik ben nl. gewend om medicijnen aan mijn huisarts te vragen.
Klopt het dat iedere zorgverzekeraar andere richtlijnen mag opstellen?
Met vriendelijke groet,
Helen Meijer