Sinds ongeveer 15 jaar is mijn opticien Hans Anders. Twee en half jaar geleden ontstond de klacht dat ik niet scherp zie als ik de krant lees of tv kijk. Destijds had ik links ong. -3,5 en rechts -4,5 sterkte. Hetgeen de opticien vanaf toen bijna elk half jaar heeft gedaan is links een kwartje sterkte erbij doen opdat ik tot voor kort aan beide ogen -4,5 had.
Mijn klachten werden alleen maar erger, dus besloot ik (overigens nooit door de opticien geopperd) naar de oogarts te gaan. Die gaf aan dat ik juist een te sterke linkerlens had en dat ik juist daardoor steeds aan het focussen was. Dwz, de remedie van Hans Anders bleek de oorzaak.
Intussen heb ik, na weer naar Hans Anders te zijn gegaan, -3,75 links. Mijn vermoeidheid en hoofdpijn zijn weg .
Kan ik hiervoor een vergoeding eisen? Mijn verzekering vergoedde altijd mijn lenzen, maar wel omdat ik expres een meer uitgebreide en dus duurdere polis had genomen.
En, indien het de moeite waard zou zijn een vergoeding te eisen, hoe doe ik dit? Schrijf ik een brief aan Hans Anders, en als dit niet lukt schakel ik dan iemand (wie?) in? Of meteen iemand inschakelen?
Alvast heel erg bedankt