MIjn moeder, 85 jaar oud, heeft een bril gekocht bij Specsavers in Ede. Zij heeft een verzekering bij Menzis, extra verzorgd 2. Bij Specsavers koopt ze een bril en krijgt de volgende specificatie: ultraclear prijs 50 euro. Ptx ultra bif prijs 85.00 euro. Sophy 48:20 135 shy gld prijs 84.15. Totaal 219.15 euro.Specsaverskan bij Mezis in het bestand kijken hoe mensen zijnverzekerd en geeft aan dat mijn moeder in aanmerking komt voor garant midden glazen max 150 euro . en 15 % basis korting op monturen vanaf 69.00 euro. Mijn moeder krijgt netjes 15% korting op het montuur en moet een brief ondertekenen dat er 150 euro wordt gedeclareed door Specsavers bij Menzis en als Menzis dit niet vergoedt,het openstaande bedrag dan van haar girorekening kan worden afgeschreven. Ze krjigt even later bericht van Specsavers dat Menzis maar 50 euro vergoedt en dat er dus alsnog 100 euro van haar girorekening wordt afgehaald. Ik ben bij Specsavers geweest om uitleg hierover en zij zeggen dat de Menzis deze 100 euro niet vergoedt. Daarna ben ik naar de Menzis geweest daar wordt gezegd datmijn moedergeen speciaal pakket heeft gekocht zoals is omschreven in extra verzorgd 2.In pakket 2krijgtmen 1 maal in de 2 jaar een bril helemaal vergoed bij Specsavers.In totaal heeft mijn moeder 69 euro betaald voor het montuur en daarna nog 100 euro voor de rest in totaal heeft ze dus 169 euro betaald en maar 50 euro terug gekregen.Als mijn moeder had geweten dat ze zoveel moest bijbetalen had ze zeker geen bril bij Specsaver gekocht. Wie heeft dit meer mee gemaakt en kan mij helpen om dit verder uit te zoeken.
gert van den heuvel