vergoeding bij aanschaf bril

Om bij Zilveren Kruis in aanmerking te komen voor een gedeeltelijke vergoeding voor de aanschaf van een bril, blijkt men alleen een contrat te hebben met Pearl en Eye Wish en b.v. niet met Specsavers.

Na aanschaf van een bril bij Specsavers en indiening van de declaratie kreeg ik een algemeen briefje met de melding dat geen vergoeding behoefde te worden uitbetaald, zonder melding van de naam van de opticien. Dit bleek pas bij het zoeken op hun site.

Ik vind dit onerlijk en niet acceptabel.

Wat vindt u hiervan?