Univé reumakuren?

ik ben nu al maanden aan het bellen met medewerkers van de Univé, over het kuren voor reuma patienten.
Univé weet het zelf niet, maar verwijst mij wel naar een hersteloord, en die oorden nemen geen reumapatienten die moeten kuren.
vervolgens krijgen wij van DH reizen de melding dat ik via hun naar een kuuroord kan gaan, en dit word vergoed door diverse ziekenfondsverzekeraars, maar Univé beweerd dat ik het eerst zelf moet betalen en vervolgens bij hun kan declareren, maar ze willen niet rechtstreeks betalen. nadat ik melde dat ik hier het geld niet voor had, kreeg ik de opmerking, dan gebruikt je maar je vakantiegeld.
later kreeg ik telefoon van een medewerker van Univé dat ze het niet vergoeden, en de reumapatienten niet meer naar een kuuroord kunnen, omdat dit niet meer in het standaardpakket zit, en ik melde dat ik het hoogste verzekerd was bij hun, maar dat wisten ze zelf ook niet hoe het kon, maar ik mag niet kuren, zelfs Valkenburg is uit het pakket gehaald.
ook nadat ik van de reumatoloog een verwijsbrief had ingediend naar Univé kreeg ik deze gewoon terug met de melding dat ik deze niet hoefde in te dienen.
ik weet het niet meer bij Univé,. maar mijn arts staat er op dat ik ga kuren tegen de pijn, omdat ik het niet meer vol houd.
kunt u mij, en andere reumapatienten die bij Univé verzekerd zijn alstublieft helpen.