Uggs niet bezorgd

Ik heb in februari van dit jaar online Uggs besteld via www.celebritythingz.com voor 180 euro. Deze webshop zou volgens meerdere tijdschriften betrouwbaar zijn. Na 30 werkdagen wachten had ik nog niets ontvangen, waarop ik een mailtje stuurde. Ik kreeg vervolgens te horen dat de schoenen waren uitverkocht en ze deze ook niet meer verkochten. Ik zou mijn geld weer terug krijgen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ook zou ik een tegemoetkoming ontvangen waar ik ook nog niets van heb gezien. Ik heb al ontelbare keren gemailt, waarop ik steeds smoesjes te horen kreeg dat ze mijn rekeningnummer niet hadden of dat er iets was misgegaan en ik binnen zoveel werkdagen mijn geld zou ontvangen. Deze loze beloftes worden niet waargemaakt. Ik heb al van alles geprobeerd. Kan iemand mij hiermee helpen? Ik kan niet achter het telefoonnummer komen omdat ik geen bedrijf heb dat staan ingeschreven bij de kvk.