Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Slechte hardloop schoenen
Mijn vraag is het volgende, ik ben een fanatieke hardloper, doe mee aan marathons.
Nu heb ik een aantal maanden geleden bij Intersport in Amsterdam nieuwe schoenen gekocht.
De schoenen die er voor had heb ik nooit problemen gehad.
In de winkel vroeg ik weer naar het zelfde merk, de medewerker daar gaf aan dat dit niet de juiste schoenen waren.
Na het maken van een voet analyse kwam er uit dat ik het beste Nike schoenen kon nemen.
Deze schoenen op hun advies genomen en na de eerste keer hardlopen blaren tjdens het lopen. Ik ben de volgende dag terug gegaan en een andere medewerker gaf aan dat ik geen Nike moest hebben maar Asics. Deze toen maar meegenomen en u raad het steeds blaren tijdens hardlopen.
Nu ben ik pas geleden weer terug geweest naar de winkel in Amsterdam en daar word moeilijk gedaan om me verder te helpen. Omdat ik in Purmerend woon ben ik daar naar een Intersport winkel gegaan, daar het zelfde probleem voor gelegd en daar konden ze me helpen. Ik heb inmiddels mijn eigen merk hardloop schoenen, pas geleden de Dam tot damloop gedaan zonder blaren te krijgen.
Nu is het probleem dat ik de andere schoenen daar hebt achter gelaten omdat ze terug naar de leverancier gestuurd zouden worden. Nu ben ik enkele weken later maar ik krijg nog steeds geen antwoord, ik heb al een aantal keren gebeld, ben langs geweest in de winkel en zelfd een mail gestuurd. Met de nieuwe schoenen erbij ben ik een bedrag kwijt van bijna € 300 euro. Wat kan ik nu nog doen.
Met vriendelijke groet,
Marcel Janssen
Nu heb ik een aantal maanden geleden bij Intersport in Amsterdam nieuwe schoenen gekocht.
De schoenen die er voor had heb ik nooit problemen gehad.
In de winkel vroeg ik weer naar het zelfde merk, de medewerker daar gaf aan dat dit niet de juiste schoenen waren.
Na het maken van een voet analyse kwam er uit dat ik het beste Nike schoenen kon nemen.
Deze schoenen op hun advies genomen en na de eerste keer hardlopen blaren tjdens het lopen. Ik ben de volgende dag terug gegaan en een andere medewerker gaf aan dat ik geen Nike moest hebben maar Asics. Deze toen maar meegenomen en u raad het steeds blaren tijdens hardlopen.
Nu ben ik pas geleden weer terug geweest naar de winkel in Amsterdam en daar word moeilijk gedaan om me verder te helpen. Omdat ik in Purmerend woon ben ik daar naar een Intersport winkel gegaan, daar het zelfde probleem voor gelegd en daar konden ze me helpen. Ik heb inmiddels mijn eigen merk hardloop schoenen, pas geleden de Dam tot damloop gedaan zonder blaren te krijgen.
Nu is het probleem dat ik de andere schoenen daar hebt achter gelaten omdat ze terug naar de leverancier gestuurd zouden worden. Nu ben ik enkele weken later maar ik krijg nog steeds geen antwoord, ik heb al een aantal keren gebeld, ben langs geweest in de winkel en zelfd een mail gestuurd. Met de nieuwe schoenen erbij ben ik een bedrag kwijt van bijna € 300 euro. Wat kan ik nu nog doen.
Met vriendelijke groet,
Marcel Janssen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.