Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Schoenen versleten na 6 maanden
Hallo,
Ik heb schoenen gekocht bij Zalando, die ik bij normale gelegenheden draag, en deze gaan nu na 6 maanden aan de binnenkant al sluiten.
Zo zitter er binnen in nu al flinke gaten in de binnenvoering, wat niet prettig is bij het lopen.
Na contact te hebben gehad met Zalando wordt mij verteld dat dit normale slijtage is en zij geen beroep op garantie kunnen doen omdat de periode van 6 maanden is verlopen.
Mijn vraag is of dit normaal is, en wat ik eventueel nog kan doen?
Ik heb schoenen gekocht bij Zalando, die ik bij normale gelegenheden draag, en deze gaan nu na 6 maanden aan de binnenkant al sluiten.
Zo zitter er binnen in nu al flinke gaten in de binnenvoering, wat niet prettig is bij het lopen.
Na contact te hebben gehad met Zalando wordt mij verteld dat dit normale slijtage is en zij geen beroep op garantie kunnen doen omdat de periode van 6 maanden is verlopen.
Mijn vraag is of dit normaal is, en wat ik eventueel nog kan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.