BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

sanadirect

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
28-11-2006
  •  
8 antwoorden
  •  

Na telefonisch benadering door Sanadirect om tegen portokosten (3.45) een gratis proefpaket glucosamine tabletjes te proberen ben ik hiermee accoord te gaan.

Ik heb telefonisch de uitdrukkelijkt bevestiging gekregen verder geen verplichtingen te krijgen. Na het proefpakketje ontvangen en betaald te hebben, krijg ik numaandelijks pakketjes met acceptgiro toegezonden a 17.95 euro. Dit elke keer retour gestuurd, en via de mail een antwoord gekregen dat ik niets meer toegestuurd zou krijgen. Nu krijg ik acceptgiros met incassokosten (22.95 euro). Na telefonisch contact heb ik aangegeven hiermee hoger op te gaan, ik werdt zeer onvriendelijk te woord gestaan, en gedreigd met een incassobureau. Tot mijn verbazing werdt met een 'bekijk het maar' de hoorn er op gesmeten. Heeft iemand advies voor mij hoe hierop te handelen? Bij voorbaat hartelijk dank! Antje van Eck

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.