Sana direct Omega-3 capsules

Op Kassa.nl zijn al diverse klachten over de marketing praktijken van Sana Direct aan de orde geweest. Mijn moeder is verwikkeld in een incassoprocedure. Bij een gratis proefzending v/d capsules (waarvoor wel de verzendkosten zijn betaald) zaten volgens Sana Direct voorwaarden die stellen dat indien geen prijs wordt gesteld op vervolgzendingen contact opgenomen moet worden met Sana Direct. Dit is niet gebeurd. Bij het arriveren van de vervolgzending op 12 nov heeft mijn moeder op 15 nov Sana Direct gemeld dat ze niet zit te wachten op deze ongevraagde zendingen. De zending is niet geretourneerd, maar Sana Direct kan deze natuurlijk wel altijd ophalen. Wat ik mij nu afvraag in hoeverre de voorwaarden bij een proefzending nu werking hebben (er is geen overeenkomst ondertekend door ons). Wat zijn de kosten indien je een rechtszaak verliest in een dergelijk geval. Zijn er voorbeelden van rechtelijke uitspraken en in hoeverre wordt de consument beschermd. In hoeverre is het zinvol Sana Direct gedrag voor te leggen aan de consumentenautoriteit en kan je je ook aansluiten bij dergelijke bestaande initiatieven. Hopelijk kan iemand me (en mijn moeder) verder helpen