BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

ruilen

Bijdrage door gebruiker
10-01-2004
3 reacties

Goede avond lezer,Ik had van de week een bh gekocht bij de hema in Veghel. ter waarde van €13.90. Omdat je dit niet ter plekke kan passen heb ik hem bij mijn moeder gepast in Zaltbommel. Ik vond dat hij niet goed paste en wilde hem dus ruilen voor een andere iets duurdere bh. Ik was dus in Zaltbommel en ben daar naar de hema gegaan. Ik zei dat ik deze bh wilde ruilen omdat deze niet paste. De verkoopster pakte de bh uit de tas en zei dat ze deze niet ruilden omdat er vlekjes op zaten. Ik heb deze bh nog geen minuut aan gehad en ik had deze bj nog geen 2 uur in mijn bezit.Ze zei dat ze niets terug nam met vlekken. Ik ben hier erg terleur gesteld in geweest omdat ik er min of meer van word beschuldigd dat ik deze bh vuil gemaakt zou hebben. (dit is niet letterlijk gezegd hoor maar dat gevoel krijg je wel). Toen ik zei dat ik dus een bh had gekocht die ik vervolgens dus in de prullenbak zou kunnen gooien. Ze zei dat ik wel naar Veghel zou kunnen gaan om het daar te proberen. Ik ben met een zeer verdrietig gevoel de hema in Zaltbommel uit gelopen, en ben inderdaad naar Veghel gegaan. Ik heb de bh dicht gemaakt want de miniscuul kleine vlekjes (twee roest bruine stipjes) zaten aan de binnenkant van de sluiting. En ik heb die bh geruild voor een die wel goed zit en past, in veghel hebben ze niets gezegd dat er een vlekje in die bh zou zitten.Ik zei in Zaltbommel ook van dat altijd hun woord is tegen het mijne. En dat ook nooit kan bewijzen dat ik die vlekjes niet gemaakt heb.Hoe is dit mogelijk. Het is nu wel weer geregeld maar kan dit eigenlijk wel, je koopt iets wat je niet direct kan passen en als het niet past moetje dat toch terug kunnen brengen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.