ruilen bart smit moeizaam

Hallo allemaal,

Mijn zoontje heeft van sint (overgrootoma van 90) iets gekregen van little people. Echter de sint lette niet goed op en gaf hem 2 x hetzelfde cadeautje (oma van de andere kant ook). En de sint had echt niet goed opgelet, want hij had dit onderdeel van little people al.

Oma had de bon nog. Dat andere was een poos terug gekocht dus daar is geen bon meer van. Overgrootoma is nogal dement en weet niet waar de vrijwilligster van het verzorgingshuis het bonnetje gelaten heeft (en ze hebben die dag zoveel gekocht met al die vrouwen, dat ze die vrijwillegers het ook niet meer weten)

Wat ik zeker weet is dat het speelgoed in de aanbieding was van 30 euro voor 15 euro. Ons leek het niet zo'n probleem. Wij naar bart smit om het om te ruilen. Voor iets anders van 15 euro (waarschijnlijk iets duurder want dat gebeurd altijd) Wilt die mevrouw het echt niet ruilen en bij een andere bart smit ook al niet. Terwijl dit speelgoed alleen bij bart smit verkocht wordt. Intertoys wilde het wel ruilen maar hadden het niet in hun assortiment.

Wat moet ik nu met dit speelgoed doen?? Kado geven vind ik het te duur voor (geef alle kinderen max 7,50 euro en maak geen uitzonderingen) en in de kast leggen is ook onzin.

Ik had nog een mail naar bart smit zelf gestuurd, maar daar werd ik ook niet wijzer van. Nouja ik heb er van geleerd om noooooooit meer iets bij bart smit te kopen. Als ik nou geld van ze had willen hebben of die 30 euro dan had ik ze begrepen. Maar ik ben zo eerlijk om te zeggen dat het in de aanbieding was en hoef geen geld Ik wil gewoon wat anders hebben. Is dat zo'n rare vraag?? In ons eigne bedrijf doen we nooit zo moeilijk met ruilen