Het consumentenplatform van BNNVARA.
Retour gestuurd truitje niet ontvangen
Ik heb een truitje teruggestuurd naar Esprit. Het postkantoor gooide het pakketje in de brievenbus waardoor ik geen verzendbewijs heb. Esprit zegt nu dat het pakketje best aangekomen kan zijn, maar dan nog niet gevonden is. Ik heb het al meer dan 2 maanden geleden verzonden. Ze geven geen geld terug, omdat ik geen verzendbewijs heb, maar mijn truitje ben ik dus ook kwijt. Wat kan ik nu doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.