Puresential

Hebben jullie ook zo'n slechte ervaring met puresential? Ik heb daar een proefpakketje ACai afslanktabletten besteld voor €2.99 maar nu gebeurde het volgende.
Ik belande in het ziekenhuis nog voordat ik het proefpakketje in huis had en bleef daar vervolgens 11 dagen in liggen. Nu kwam het pakket 1 dag na mijn ziekenhuis opname en volgens puresential heb je 7 dagen de tijd om het te proberen maar ook moet je, als je het niet bevalt, binnen die 7 dagen opzeggen. Ik ben daar nooit aan toe gekomen omdat ik...... Ik heb er na die tijd ook nooit meer aan gedacht, had wel wat beters te doen dan aan dat soort dingen te denken. Krijg ik op een dag een kwartaalpakket van 49,50 thuis gestuurd, dit heb ik natuurlijk direct terug gestuurd met de vermelding dat ik dit nooit besteld had. krijg ik een maand later een betalingsherinnering, hierop heb ik gemaild met het bovenstaande verhaal, maar kreeg en krijg daar de standaard mailtjes van terug dat het proefpakket bedoeld is om het te proberen en je binnen 7 dagen op/af moet zeggen via mail. Dit staat ergens in de voorwaarden maar waar???
Ook zeggen ze dat ze geen pakketten kunnen terug nemen omdat dit wettelijk gezien niet mag en ze deze uit hygienisch inzicht niet meer kunnen gebruiken. Hoezo het pakket is ongeopend retour gezonden en ik heb het nooit meer terug gezien. Nu gaat het verhaal nog verder, ik krijg een herinnering met daarbij extra admin kosten en de dreiging van een incassobureau. Nu ik betaald maar na twee dagen kreeg ik het terug gestort door de bank omdat de acceptgirovermelder ongeldig zou zijn. Ik controleer het banknummer de adresgegevens en de tenaamstelling, maar alles klopt gewoon. Nu afwachten wat er gaat gebeuren want ik weet het niet meer? Jullie nog wel


Tina