mijn vriend heeft in 2007 een uitvaartverzekering afgesloten bij Monuta.
het verzekerde bedrag was 5000 euro.
Onlangs kreeg hij de nieuwe polis thuisgestuurd en toen was het bedrag verlaagd naar 358 euro.
Hij heeft hierover gebeld en naar de reden gevraagd. Het antwoord was dat hij een wanbetaler was en een kleine achterstand had in de betaling.
Zelf kunnen we hier niets van terug vinden maar hebben gevraagd of de verzekering weer opgetrokken kon worden.
Dat kon inderdaad als hij 115,00 euro overmaakt.
Dit gedaan en daarna kregen we te horen dat hij opnieuw een gezondheidsverklaring moest tekenen.
Dit levert problemen op omdat mijn vriend in 2007 nog kerngezond was maar nu alvleesklierkanker heeft. Dus kan hij dit niet invullen. Maar het onredelijke is dat de verzekering afgesloten is toen hij nog kerngezond was.
Mag en kan dit zomaar?
Wie kan ons hier advies of raad over geven?