opzeggen van de sportschool

Geachte heer/mevrouw,

Mijn vriend heeft een fitness abonnement. Nou hebben wij die al 4x opgezegd maar iedere keer blijven ze maar geld van zijn rekening afhalen. We hebben op internet gezaocht waar en hoe het geregeld moet worden. maar via de telefoon kon niet opgezegd worden dus hebben we twee brieven gestuurd 1 voor mijn lidmaatschap en 1 brief voor zijn lidmaatschap. De mijne is gelijk opgezegd en zijn geen problemen mee geweest. Maar die van hem daar blijven ze maar geld van zijn rekening afhalen en als ik langs ga dan kan het niet gelijk geregeld wordenen dan doen ze heel moeilijk. Nou is mijn vraag wat ik verder nog kan doen zodat we het geld terug krijgen en we geen abonnement meer hebben er op want we vinden het nu heel erg zonde omdat het heel moeilijk gaat. Ze willen denk ik ook niet naar ons luisteren. Kunnen jullie wat voor me betekenen?

Groetjes van mij Marije