Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nieuwe lamp in infrarood lamp Philips HP3643
De lamp van mijn infrarood lamp is kapot. Volgens Philips moet ik het apparaat dan naar een service center brengen en later weer ophalen. Dat moet toch eenvoudiger kunnen!
Dus heb ik het ding losgemaakt, en met wat moeite ook nog de lamp eruit kunnen krijgen, maar hoe kom ik nu aan een nieuwe lamp?
Op de lamp staat alleen maar: Infracare 230V 650W 56. Philips wil zo'n lamp niet leveren, stuurt me naar hun e-Care-afdeling, maar die sturen me weer terug naar Philips. Kastje-muur-gevoel.
Tips zijn welkom!
Dus heb ik het ding losgemaakt, en met wat moeite ook nog de lamp eruit kunnen krijgen, maar hoe kom ik nu aan een nieuwe lamp?
Op de lamp staat alleen maar: Infracare 230V 650W 56. Philips wil zo'n lamp niet leveren, stuurt me naar hun e-Care-afdeling, maar die sturen me weer terug naar Philips. Kastje-muur-gevoel.
Tips zijn welkom!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.