niet besteld wel betalen

ik bestel op internet,bij, sana direct,een proef-pakketje tabletten, die zowel heel gezond zijn en... je krijgt er na verloop van tijd,ook nog een bruine tint van! dus wie wil dat niet?ik bestel dus dat proefpakketje, en betaal . wat schets mijn verbazing, als ik twee weken later weer een pakketje pillen (ONGEVRAAGT) krijg toegestuurd!ik heb een mailtje gestuurd dat ik niet meer wilde ontvangen, maar ze gaan gewoon door. de geleverde pillen heb ik aangetekend terug-gestuurd maar ik krijg post, dat ik moet betalen, en dat ik een achterstand heb, wat moet ik hier nou mee?gr.ria