Naturpost netjes opgezegd maar ze blijven leveren

Ook ik was zo naïf om een proefpakketje van naturpost te bestellen. Niks aan de hand dacht ik, leuk pakketje ontvangen, verzendkosten betalen en gelijk opzeggen. Niks bleek dus minder waar!!Nadat ik mijn proefpakketje had ontvangen heb ik (ruim tien dagen voor de volgende zending) getracht via internet op te zeggen. Ik kon alleen geen informatie vinden hoe je moest opzeggen, ik dacht nou dan bel ik gewoon even naar de klantenservice om te vragen hoe het in zijn werking gaat!! oo zij de vrouw dat kan je zo telefonisch doorgeven, ik moest alleen even mijn klantnummer doorgeven en dat was voldoende. Ik vroeg nog aan haar of ik een bevestigin kon krijgen maar daar deden ze niet aan! Toen had ik al een slecht gevoel en heb gezecht dat ik er maar vanuit zal gaan dat ik ook daadwerkelijk had opgezegd!! Stom dus!!! Gisteren kreeg ik toch de tweede zending toegezonden met acceptgiro of ik even 29,90 wil betalen voor 9 januari! Wat moet ik doen??