BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

mag een kdv dit??

Bijdrage door gebruiker
20-04-2010
3 reacties
Wij kregen van ons kdv een brief dat we voortaan vooraf moeten betalen ipv achteraf. Die logica snap ik nog. Maar het houdt in dat we deze maand voor 2x moeten betalen. Dat is voor ons 500 euro extra. 500 euro die wij om dit moment niet kunnen missen. Mijn vraag is: mag een kdv zomaar de regels wijzigen? En mogen ze van ons eisen dit in 1x te doen ipv verdeeld over bijv 3 maanden. Overstappen van kdv is niet mogelijk ivm wachtlijsten en dit is het enige kdv waarbij de kinderen van de school naar de bso kunnen gaan.
Daarnaast kregen we pas afgelopen week de brief en wordt over een week het geld al afgeschreven. Ik vind dat je niet zo met je klanten kan omgaan, maar ze zullen wel in hun recht staan??
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)