BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag dit en wat kan ik doen?

Bijdrage door gebruiker
•
•
01-11-2013
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
39 reacties
•
Een paar weken geleden werd ik door Health and beauty cosmetics benadert met de vraag of ik een tester wou uitproberen, daarvoor moest eenmalig een bedrag van 8 euro betalen. Na afloop zei de mevrouw aan de telefoon dat ik niet moest vergeten de vervolgzending stop te zetten, omdat ik anders nog een verpakking zou krijgen. Dit ben ik vergeten te doen, dus ik kreeg een vervolgzending. Wat bleek is dat het niet 1 vervolgzending was, maar een 3 in 1 verzending. Ik moet dus nu niet 1x 32 euro betalen maar 3x, dit komt uit op een bedrag van 96euro. Het is zoals bij tijdschriften en veel verschillende dingen niet raar dat als je niet stopzet je een vervolgzending krijgt en dat er geld van je bank word afgeschreven, maar dit is 3 vervolgzendingen in 1. Ik ben een student van 18jaar, die dit geld absoluut niet kan missen. Kunnen zij dat zomaar doen? Aangezien je altijd na nog een afschrijving en een vervolgzending het stop kan zetten zodat je ze niet meer krijgt, maar ik moet er voor drie betalen.
Klopt dit? Het is een automatische incasso, kan ik het geld terug halen of is het risico dan groot dat ik een aanmaning krijg? Volgens mij zijn er heel veel andere gedupeerde net zo als ik, die hier ingeluisd zijn en benieuwd zijn of dit wel mag en wat we er tegen kunnen doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)