laxeermiddel metamucil

wij, mijn vrouw en ik hebben steeds het laxeermiddel metamucil op recept van de huisarts ontvangen ivm chronische opstipatie en aambeien door onze apotheek benu te leveren, nu ineens moeten wij het zelf betalen, omdat zoals onze apotheek zegt dat zij het niet meer vergoed krijgen van het hoofdkantoor BENU, wij moeten nu 90 euro betalen voor 6 doosjes metamucil. Daar ging ik niet mee akkoord, ik heb CZ gebeld en zij vertelden mij dat het door CZ wel vergoed word via de basisverzekering, moeten alleen een eigen bijdrage van € 0,15 per zakje betalen.

De apotheek weer gebeld en zij zeggen: Zoals wij al meerdere keren hebben aangegeven kunnen we de originele Metamucil niet naar de verzekering sturen zonder dat we een brief vanuit CZ hebben ontvangen waarin vermeld wordt dat de apotheek het volledig vergoed krijgt. Ik word hier langzaam aan gek van, hebben het middel steeds vergoed gekregen. een ander merk laxeermiddel helpt helaas niet................wat nu te doen ?