4 maanden geleden heb ik een fohn bij BCC gekocht. Ongeveer 2 keer per week gebruikt, dus max. 32 keer. :) Gisteren trad er een kortsluiting inop, gelukkig nog zonder brand. Volgens BCC moeten ze de fohn eerst terugsturen naar de fabriek om te controlerenof hij gerepareerd kan worden. Indien dit niet het geval is, dankrijg ik eenvervangend modelvan hetzelfde merk (over ong.4 - 5 weken). Geld terug krijgen is niet mogelijk volgens de winkelier, een vergelijkbare fohn van een ander merk mag ik niet uitkiezen,hoewel ik helemaal geen vertrouwen meer in dat merk heb. Ik weetniet wat gebruikelijk is in zaken als deze, maar ik zou graag een andere oplossing van BCC willen, dus kortweg wil ik of een tegoedbon of een vergelijkbare fohn van een ander merk.Heb ik hier recht op? Bedankt!