hondenverzekering

sinds februari hebben wij een verzekering voor onze hond afgesloten bij nationaal spaarfonds, sinds april hebben ze de verzekering veranderd, met een aanvullende verzekering, voor sterilisatie, castratie.inentingen,gebitsreiniging, ze zeggen dat ze alle klanten er op de hoogte hebben gebracht met een mailing, helaas hebben wij die niet mogen ontvangen, aangezien we een verz afgesloten hebben voor o.a sterilisatie , we hebben dus geen keus gehad we vallen met onze neus in de boter, ze willen ons niet helpen ze kunnen de verzekerings polis niet meer aanpassen en mogen dat niet meer doen , we hebben zefs voorgesteld e.v.t het bedrag met terug werkendekracht vanaf april tebetalen, mw vond het wel goed voorstel maar kon als nog geen accoord geven ,want we zitten wel 4 jaar aan deze verzekering vast wij zijn hierin teleurgesteld, kunnen jullie ons helpen met vr groet e.bleijenberg