Hoe krijg je je geld terug?

In Januari ben ik gebeld door Top Form (Fita Nova). Ik kon een gratis verpakking met pillen(cabsulles) krijgen door alleen de verzendkosten te vergoeden. Nadat ik het ontvangen had ging ik dit produkt gebruiken en volgens mij werkt het wel. Maar na een maand kreeg ik nog een pakket met nieuwe pillen. Hiervoor werd 49,75 van mijn bankrekening afgeschreven. Toen ik toch wat meer van het produkt wilde weten kwam ik het tegen op de kassa site en tot mijn verbazing las ik dat dit produkt ook wel ergens anders is te krijgen voor veel minder geld.Nadat ik dit las heb ik een mail naar Top Form gestuurd met daarin dat ik geen naleveringen meer wil en dat de betalingen wordenstopgezet.

Verder vind ik het belachelijk dat ik ben benadert met dit produkt nadat ik een soort enquête had ingevuld.

Daarom wou ik het pakket terug sturen en mijn geld terug krijgen. Ik las ook nog dat dit bedrijf moeilijk te benaderen is en ik het wel terug kon sturen maar dan wel met ontvangsbevestiging.

Dus dit heb ik 19-03-07 gedaan en vandaag belde ik voor de zekerheid om te weten of het inderdaad wel isstopgezet. Dit was wel het gevalvertelde de medewerker van Top Formmaar toen ik vroeg hoe het zit met retourzendening en geld terug krijgen was het antwoord dat dit niet mogelijk is en dat vind ik erg vreemd je kan toch te allentijde iets opzeggen en je geld terug krijgen?

Ik heb dus het pakket terug gestuurd maar krijg ik dit dan weer toegestuurd en krijg ik geen geld terug of zou ik toch mijn geld terugkrijgen?