Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe kom ik van contract Solay af?
Sinds november 2013 probeert mijn vriendin onder de overeenkomst met Solayuit te komen. Zij heeft ze gebeld na de eerste proef levering en aangegeven dat ze niet tevreden was met de vitamines. Ze zijn te groot en ze kan ze niet slikken. Na het proefpakket zijn ze gewoon pakketten blijven sturen. Door haar persoonlijke situatie was mevrouw niet in staat of communicatief genoeg vaardig om dit te laten stoppen. Enkele brieven later, waarop Solay weigert te reageren, ontvangt ze nog steeds pakketten, die ze moet betalen. Hoe lossen we dit op?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.