ik heb van lóreal recital haarverf gekocht.kleur brazilia nummer 3.
nadat ik het volgens de gebruiksaanwijzing heb gedaan is mijn haar pikzwart geworden ipv donkerbruin.ben teruggegaan naar de winkel die vervolgens löreal klantenservice heeft gebeld,maar die schuiven het probleem op mij af,dat ik het te lang heb laten zitten,of dat mijn haar poreus is.Ze doen er totaal niks aan.
wie heeft dit ook eerder meegemaakt,en weet hier een oplossing voor