geschil factuur

Wij hebben als familie een geschil over de uitvaart factuur die wij ontvangen hebben. De uitvaart ondernemer is niet aangesloten bij een organisatie en heeft ook geen keurmerk. Hierdoor konden wij niet terecht bij de geschillencommissie en hebben wij een advocaat in de hand genomen.

Wij hebben nu een naar ons inziens redelijke schikking gedaan, maar de uitvaart ondernemer blijft erbij dat het bedrag hoogstens met 1000 euro verlaagd kan worden.

Het totaal bedrag kwam volgens uitvaartondernemer neer op 16500 euro. Ons inziens veel te hoog en wij zijn bereid de helft hiervan te betalen. Helaas hadden wij geen uitvaartverzekering en hebben wij vantevoren geen prijsafspraken gemaakt. toch blijft het bedrag voor ons onacceptabel.

Wie heeft hier ervaring mee en kan ons verdere tips geven?