ik heb bij tell sell een cosmetica produkt besteld waar bij vermeld stond niet tevreden kan ik het in de originele verpakking terug sturen en mijn geld terug vragen maar het produkt moest ik natuurlijk eerst testen dus dat heb ik gedaan ik was totaal niet tevreden en stuurde het terug in de orignele verpakking nu krijg ik een brief dat ik geen geld terug krijg omddat ik het produkt geopend heb maar hoe zou ik het anders kunnen testen? Ik wil gewoon me geld terug. Wat moet ik nu doen ?