Het consumentenplatform van BNNVARA.
Gebreken Mutsy lightweight kinderwagen
In november 2011 hebben wij bij Babypark Kesteren de Mutsy lightweight kinderwagen gekocht. Wij zijn daar zeer netjes geholpen en hoopte dan ook veel plezier te hebben van de kinderwagen.
Mijn dochtertje was inmiddels 4 maanden en zat al in het zitje. Na 2 maanden de wagen zorgeloos te hebben gebruikt, bleek hij ineens te blokkeren bij afstapjes,omhoogliggende tegels of kiezeltjes. Hij stopt gewoonweg met rijden en de wagen kiepert daardoor om. Dit enkele keren gebeurd. Na een tijd begon ook de duwstand scheef te staan. Met de bon zijn wij teruggegaan naar Babypark en daar hebben ze de wagen ter reparatie teruggestuurd. Echter van het probleem dat de wielen blokkeren, kwam hun niet bekend voor. Zelf had ik al op internet een aantal gebreken gevonden die andere consumenten ook was opgevallen zoals het blokkeren van de voorwielen. Nadat de wagen klaar was, leek hij in eerste instantie goed. Op het testparcoers in de winkel deed hij het prima, echter bij thuiskomst ging de wagen dezelfde gebreken vertonen. Ik heb nogmaals contact gehad met Babypark, maar zij willen geen geld terug geven of eventueel een andere kinderwagen aan ons adviseren.. Als we dit zouden willen zou dit voor eigen rekening zijn. Ik ben zeer ontevreden over zowel Babypark als Mutsy. Maar met name omdat de veiligheid van mijn kinds in gevaar wordt gebracht! Inmiddels hebben wij een 2e kindje van nu bijna 4 maanden die wij ook graag in een kinderwagen willen vervoeren, maar dit durven wij absoluut niet meer aan in de Mutsy kinderwagen. Zijn er mensen die hetzelfde probleem ervaren met Mutsy?
Mijn dochtertje was inmiddels 4 maanden en zat al in het zitje. Na 2 maanden de wagen zorgeloos te hebben gebruikt, bleek hij ineens te blokkeren bij afstapjes,omhoogliggende tegels of kiezeltjes. Hij stopt gewoonweg met rijden en de wagen kiepert daardoor om. Dit enkele keren gebeurd. Na een tijd begon ook de duwstand scheef te staan. Met de bon zijn wij teruggegaan naar Babypark en daar hebben ze de wagen ter reparatie teruggestuurd. Echter van het probleem dat de wielen blokkeren, kwam hun niet bekend voor. Zelf had ik al op internet een aantal gebreken gevonden die andere consumenten ook was opgevallen zoals het blokkeren van de voorwielen. Nadat de wagen klaar was, leek hij in eerste instantie goed. Op het testparcoers in de winkel deed hij het prima, echter bij thuiskomst ging de wagen dezelfde gebreken vertonen. Ik heb nogmaals contact gehad met Babypark, maar zij willen geen geld terug geven of eventueel een andere kinderwagen aan ons adviseren.. Als we dit zouden willen zou dit voor eigen rekening zijn. Ik ben zeer ontevreden over zowel Babypark als Mutsy. Maar met name omdat de veiligheid van mijn kinds in gevaar wordt gebracht! Inmiddels hebben wij een 2e kindje van nu bijna 4 maanden die wij ook graag in een kinderwagen willen vervoeren, maar dit durven wij absoluut niet meer aan in de Mutsy kinderwagen. Zijn er mensen die hetzelfde probleem ervaren met Mutsy?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.