Garantie op sieraad

Ik heb een vraag over de garantie gegeven op sieraden.

Ik heb een jaar en 2 weken geleden een armband van het merk Ti Sento gekregen. Deze armband kostte 200 euro. Na ongeveer 7 maanden brak de armband. Ik heb deze toen terug gebacht naar de juwelier die hem naar Ti Sento opstuurde. Na ongeveer 2 maanden wachten kreeg ik een nieuwe armband terug. Over deze service was ik geheel tevreden!

Nu had ik dus een nieuwe armband ontvangen waar na ongeveer 3 maanden steentjes uit begonnen te vallen. Dit was er eerst één waardoor ik dacht nog even te wachten gezien dit ene verloren steentje niet heel erg opviel. Toen er echter nog een steentje uit viel ben ik weer terug gegaan naar de juwelier.

Deze vertelde mij dat hij de armband op zou sturen naar Ti Sento, maar dat ik er wel rekening mee moest houden dat ik de kosten voor de reparatie zelf moest betalen gezien de garantie (van 1 jaar) met twee weken was vervallen. Toe ik uitlegde dat ik dit niet helemaal juist vond gezien deze armband nog geen 4 maanden oud was, kreeg ik te horen dat de garantie ondanks de tussetijdse vervanging van de armband nogsteeds op de aankoop datum beruste.

Kan iemand mij vertellen of ik hier nog iets mee kan?

Mirelle Vink