garantie kenwood

ik heb een internetaankoop gedaan van een kenwood broodrooster. deze is nu kapot. ik heb nog garantie. kenwood weigert hem te repareren omdat het hier gaat om een broodrooster die niet in nederland is verkocht (wel elders in europa). ik heb de broodrooster gekocht bij een nederlandse webwinkel. Mag Kenwood dit weigeren? zijn hier geen europese regels voor?

Wie heeft hier ervaring mee?

alvast bedankt.

Philippe