mijn zoon kreeg in de zomervakantie een foutief boekenpakket thuis gestuurd, met een verkeerde pakbon erbij, voor een totaal ander kind. We zijn nu 3 weken verder en nog steeds niet alles nageleverd. Hij mist nog 10 werkboeken en een boek. Volgens Iddink zijn ze pas leverbaar na 5 september. Dan draait de school al lang en kan mijn zoon steeds kopietejs maken. Wie heeft dezelfde of soortgelijke ervaring met fout door het bedrijf en wat heb je gedaan?