Geachte mevrouw, heer, onlangs heb ik een nieuw gehoorapparaat moeten kopen, en achteraf kwam de kater. Buiten de vergoeding van Agis moest ik nog een behoorlijk bedrag bijbetalen, nadien werd er van mijn verplicht eigen risico het nog openstaande bedrag € 82,52 ook van mijn rekening afgeschreven. Stel dat ik geen zorgkosten had gemaakt dan was ik voor het gehoorapparaat € 165 duurder uitgeweest, wat vindt u hiervan mag Agis een en ander toepassen? Met vriendelijke groet, Geert van Voorn