De bereikbaarheid van de Welzorg

We hebben op 13-11-2007 een passing gehad voor een rolstoel voor mijn dochter. Er werd gezegd dat deze gelijk werd besteld omdat hij binnen het buget van de gemeente bleef (Gemeente heeft inderbaad toestemming gegeven). Ze de nieuwe nodig omdat ze uit de oude rolstoel is gegroeid. Werd gezegd dat de rolstoel binnen 4 weken bij de vesteging zou zijn om de verder aanpassing te doen. Na vier weken gebeld, krijg ik te horen dat hij niet eens is besteld. 2 weken geleden gebeld met de Welzorg een hele ochtend om iemand aan de lijn te krijgen, moest toevallig bellen omdat de oude rolstoel stuk was. gelijk gevraagt hoe het met de nieuwe rolstoel stond. Ik heb na twee weken nog geen antwoord op mijn vraag gekregen. Vandaag weer gebeld en iedere keer word de verbing verbroken omdat het te druk is. Komt dit vaak voor of hebben we gewoon pech.