CZ doorverwijzing CVZ

Hallo,

Sinds enige tijd heb ik door werkeloosheid een achterstand bij CZ. Deze premie achterstanden zijn tot op heden doorgestuurd naar GGN Brabant. Met GGN heb ik een betaalregeling die ik iedere maand netjes nakom. Tot op heden nergens problemen mee gehad. Vorige week CZ aan telefoon gehad over mijn achterstand en wat de hoogte was. Ze zei dat alle openstaanse bedragen bij GGN lagen en er bij CZ zelf geen achterstand meer was. Zojuist heb ik een brief ontvangen dat ik aangemeld ben bij CVZ en een bedrag van 136 euro moet gaan betalen, dit is 46 euro meer dan mijn eigen maandelijkse premie. Ik snap niet waarom ze vorige week tegen mij vertellen dat alles goed zit en ik nu aangemeld word bij CVZ. Zojuist CZ erover gebeld en krijg een heel onvriendelijke dame aan de telefoon. Het kwam er op neer dat het niet valt terug te draaien en dat mijn schuld bij GGN nog van 6 maanden is en dat CZ daarvoor in actie komt. Wat mij niet duidelijk hieraan is. Hoe kunnen ze mij ergens aanmelden als ik gewoon netjes iedere maand een hoog bedrag betaal aan mijn achterstanden zodat ze binnen enkele maanden geheel afgelost zouden zijn. En ik heb toch een regeling met GGN gemaakt, laatst nog verhoogd dat het sneller zou gaan. Ook zei de dame dat ik enkele brieven ontvangen zou hebben, maar heb niks gezien over een eventuele aanmelding. En zoals ik al zei heb vorige week nog contact gehad, en toen was alles goed omdat alles bij GGN lag.