Het consumentenplatform van BNNVARA.
Coulantie van Dijk studieboeken
Bij van Dijk boeken heeft mijn dochter per ongeluk een verkeerd boek besteld voor een BOL opleiding ipv een BBL opleiding, en dit pas ontdekt toen de inruildatum was verstreken. Ondanks het feit dat de school van dijk een mailtje stuurde welke opleiding volgende wilde zij het boek niet terugnemen en werd mij geadviseerd omdit op Bol.com te zetten. De starre en klantonvriendelijk houding verbaasde mij. Heeft iemand dit ook al meegemaakt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.