Het consumentenplatform van BNNVARA.
cool4kids levert niet
Ik heb op 9 november een ajax tenue besteld (voor de sint) maar nog steeds niets ontvangen. Dit ondanks 2 toezeggingen dat het pakket onderweg zou zijn. van de verzending heb ik geen track and trace code ontvangen (wel verschillende keren om gevraagd). Telefonisch is het niet gelukt om in contact te komen, ik heb wel een voicemail achter gelaten. De betaling is gedaan via Ideal en bevestigd.
Het betreft order 500
update 02-12:
Ik heb ondertussen 5 keer gebeld en ik heb 2 keer de voicemail ingesproken.
Tot op heden geen reactie, ook heb ik geen track en trace code ontvangen.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Graag zou ik mijn aankoopbedrag retour willen ontvangen.
Het betreft order 500
update 02-12:
Ik heb ondertussen 5 keer gebeld en ik heb 2 keer de voicemail ingesproken.
Tot op heden geen reactie, ook heb ik geen track en trace code ontvangen.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Graag zou ik mijn aankoopbedrag retour willen ontvangen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.