Borg terug van Van Dijk Educatie

De afgelopen twee jaren zijn de schoolboeken van onze kinderen door Van Dijk Educatie geleverd. Hiervoor moest twee jaar geleden een borg per kind van €75 worden betaald. Inmiddels zijn beide scholen van de kinderen overgegaan naar Iddink en zijn de boeken bij Van Dijk Educatie eind juni op de beide scholen ingeleverd. Onlangs bedacht ik me dat de borg, in totaal € 150, nog niet is terugbetaald en ging ik bellen. Mij werd verteld dat eind september, begin oktober aan iedereen in een keer de borg zou worden terugbetaald. Ik zei dat ik het niet acceptabel vond om nog langer te wachten. Wij hebben meer dan 2 maanden geleden de boeken ingeleverd en aan onze verplichtingen voldaan en nu vind ik dat Van Dijk Educatie binnen een maand aan zijn verplichtingen had moeten voldoen en ik ga niet nog een maand wachten. Telefonisch kwam ik niet verder, er is daar geen enkele mogelijkheid om te worden doorverbonden, dus per e-mail geprobeerd. Ook geen reactie. Nog een keer bellen, inmiddels had ik gehoord van anderen dat zij wel de borg al hadden ontvangen, dus het verhaal rammelde. Weer 0 op het rekest. De e-mail is inmiddels wel beantwoord maar met een heel ander verhaal dan aan de telefoon, en daarin wordt gesproken dat de borg na 1 september wordt terugbetaald. Op de e-mail gereageerd maar weer geen reactie. Hoe staat het met die andere borgen van scholierenin Nederland? Al iets terug ontvangen van Van Dijk Educatie?